Repérer ce qui pose problème
"Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement nous dit Boileau".
Alors, un auto-questionnement en première étape de feedback ascendant :
Qu'est-ce qui, dans ce que dit ou fait mon manager me gêne pour réaliser correctement ma mission ? En quoi est-ce embêtant ? Quelles sont les conséquences pour l'équipe ? pour moi ?
Présenter un constat assertif à son manager
La règle du double zéro : ni accusation, ni jugement !
En décrivant de la façon la plus factuelle possible la situation qui pose problème, vous permettez à votre manager de prendre un recul qu'il a probablement perdu, de comprendre le contexte, les enjeux et ce qu'il vous manque pour travailler mieux. Un constat en 3 étapes :
▸Description "double zéro" (ni accusation, ni jugement) : j'ai remarqué que nos points démarrent avec en moyenne 30 minutes de retard
▸Expression du problème : c'est un problème pour moi car ce sont 30 minutes que je n'exploite pas efficacement
▸Demande claire : J'ai une idée à te proposer pour tenir nos agendas.
Proposer une piste d'action
Votre manager a autant intérêt que vous à entretenir une relation de travail agréable et efficace : il sera sûrement très attentif à votre réflexion et votre proposition. Puisque vous aurez préalablement posé le constat du problème, vous avez un horizon plus net pour "voir" ce qui serait une solution équitable pour mieux fonctionner et le proposer à votre manager. Quelques questions en tête :
Ma solution est elle unique ? Temporaire ? Que gagnons nous mutuellement à la mettre en place ? A quoi saura t-on que c'est efficace ? Quels seraient les inconvénients ?