Comme toute forme de travail, il présente des contraintes et nécessite un temps d'adaptation. Il y a là une première réticence, légitime, à dépasser. Et on la dépasse en regardant le télétravail comme l'occasion de gagner en qualité et en efficacité. En acceptant qu'un " moins " soit aussi un " plus ".       

Si le télétravail peut être un levier de performance, c'est à au moins une condition : détecter dans l'organisation du travail, dans la forme des échanges professionnels, les niches de progrès. La distance, parce qu'elle nous " prive " de l'immédiateté et, dans une certaine mesure, du fonctionnement dans l'urgence, demande d'interroger les façons de faire (sur quoi sommes-nous efficaces ? peu efficaces ?) d'anticiper (sur quoi alléger la pression de l'urgence ? Comment prévoir, devancer ? Comment repenser le rapport temps/réponse ?), de communiquer autrement (qui a besoin de savoir quoi ?).       

La distance, pour être bien vécue, impose la confiance. Accepter de ne pas savoir, à tout moment, ce sur quoi l'autre est mobilisé. On ne parle pas d'une confiance aveugle ni inconditionnelle mais d'une relation dans laquelle le collaborateur sait ce que sa hiérarchie attend, comment elle l'attend afin de pouvoir s'engager et d'être évalué sur ses réalisations en ce sens. Le temps de présence fait place au temps de la réalisation effective.