Faire face aux attentes de deux N+1

Comment, dans une organisation matricielle, travailler lorsque deux N+1 vous communiquent des objectifs ou des consignes apparemment incompatibles voire contradictoires ?
À retenir : 3 points clés
D'abord tenter la réunion tripartite
En toute logique, on peut d'abord analyser la situation : quels sont les objectifs communs et compatibles ? Ceux qui ne le sont pas ? Pourquoi ? Quelles conséquences possibles pour les 2 directions ? Quelles propositions d'harmonisation ?... et proposer d'en débattre à 3 pour dégager des priorités.
Mais ne pas insister
Si cette mise à plat à 3 ne se fait pas, inutile de s'entêter et de rester campé sur des principes " ils devraient… ". Le risque serait de s'attirer les foudres des 2 hiérarchiques et de ne plus avancer du tout !
Établir sa feuille de route
A partir de l'analyse de la situation, déterminer les objectifs qui paraissent prioritaires pour chacun des n+1. Évaluer ce qui peut être fait, souligner ce qui risque de ne pas l'être et échanger avec chacun sur SON sujet.
Une des conditions de réussite : accepter que l'alliance ne se fasse pas pour l'instant et d'avoir 2 x 1 chef plutôt que 2 chefs en 1 !
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Voici maintenant 3 questions pour tester vos acquis.
A chaque question une seule bonne réponse mais attention, il y a parmi les réponses possibles, une "presque bonne" qui pourrait vous faire hésiter !
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