Un 1er risque : tomber dans le piège du survol ! On a d'emblée une préférence pour une des solutions et l'on regarde à peine l'autre ou les autres. on est alors incapable d'étayer notre décision qui apparaîtra comme le fait du prince. C'est aussi cette analyse du non-retenu qui aide à trancher car on ne sent plus légitime dans le choix opéré.

Un 2ème risque : croire que l'on adoucit l'annonce de la décision avec des précautions oratoires. Bien au contraire, le principe "une phrase et une seule" est plus respectueux des interlocuteurs bientôt déçus. D'ailleurs, c'est une fois la décision communiquée que le véritable échange peut commencer.

Ce qui nous empêche parfois de trancher : la crainte de l'après ! Comment ne pas braquer un des interlocuteurs ? Comment réagir si le conflit éclate ?... Ces craintes sont légitimes mais l'issue catastrophique n'est pas une fatalité. Il y a, avant tout, à accepter ces réactions, à les prendre en compte (le pire serait de les ignorer ou de les minimiser) : qu'est-ce qui est le plus décevant pour le collaborateur ? Comprend-t-il la décision ? Si non, quelle information lui manque-t-il ? Pense-t-il que l'on manque d'impartialité et dans ce cas pourquoi ?... Car généralement, ce n'est pas tant la décision qui pose problème mais le manque de considération à l'égard de ceux qu'elle mécontente !