Alléger la charge de travail : simplifier ce qui peut l'être !
Nous sommes généralement tous d'accord : nos process et modes de décision, notre surinformation, la multitude d'outils à notre disposition nous compliquent la vie ! Pourquoi ne simplifions-nous pas ? Eh bien, justement, parce que faire simple, c'est compliqué !
Alors prenons notre volonté à deux mains et posons les premières actions pour enclencher la démarche...
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Voici maintenant 3 questions pour tester vos acquis.
A chaque question une seule bonne réponse !
1 / 3
Trop compliqué !
Louise n'a pas avancé sur une de ses tâches. Elle vous dit : "c'est trop compliqué de faire valider tout le monde". Que lui répondez-vous ?
Oui, c'est compliqué mais on n'a pas le choix !
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Pas très encourageant !
En effet, ce n'est pas facile. Quel est ton principal obstacle ?
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Oui, vous amenez Louise à analyser la situation en isolant le frein majeur. Peut-être pourrez-vous identifier ensuite ce sur quoi agir.
Veux-tu que j'intervienne ?
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⚠
Prématuré ! D'abord aider Louise à bien poser le problème puis définir ensuite les différentes solutions.
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Par où commencer ?
Vous voulez simplifier mais ne savez pas par où commencer, quelle est la question clé ?
Quelle valeur ajoutée voulons-nous apporter à nos clients (internes ou externes) ?
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Oui, vous trouvez que l'on part de trop loin ? C'est que sans réponse claire à cette question, impossible de se concentrer sur l'important et donc de supprimer ce qui ne l'est pas !
Pourquoi fonctionnons-nous de cette façon ? ⚠
Question intéressante mais elle vous éloigne de la projection dans l'avenir : à quoi voulons-nous arriver ?
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Que voudriez-vous simplifier ?
Vous estimez que certaine tâches relèvent de procédures trop lourdes ou que vous pourriez en tout cas supprimer des étapes. Que faites-vous ?
Avec l'équipe, je réfléchis à une première étape puis, en fonction des résultats, nous envisagerons de poursuivre ou non.
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Bonne idée ! Une démarche possible :
★ choisir, idéalement en équipe, un "chantier simplification" prioritaire.
★ définir une 1ère action simple
★ tester la faisabilité.
Et si l'approche est concluante, bâtir les prochaines étapes.
Je ne peux pas décider seul(e) et dois d'abord solliciter ma hiérarchie.
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En effet, mais vous pouvez donner l'impulsion et soumettre à votre hiérarchie un projet que vous aurez en partie testé.
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